他们的内心已经对此给出了肯定回答

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这时候你需要积极开放、开诚布公地说: 您看起来好像并不确定。 您好像对刚才的回答并不十分满意。在年终绩效讨论之前,他收到了一份书面评价(见表5.1〕。你会认为对于男士来说意味着彻底相反的意思,但是那个信号只传达了这样的信息:“你全身拥抱,令我略感不适。 ” 如果接下来,男士也给了女士一个热情的、全身正面的拥抱,那可能传达这样的意思:“我承认你和我平等,你不会占有我的领土,我也不会占有你的。 我们是平等的。 ” 隐藏身体语言 熟练掌握身体语言的密码之后,你可以尝试隐藏自己的身体语言。 人们训练他们克制自己的反应。请问我们需要从哪里寻找到我们所需要的信息,以便进一步开展工作。 以‘‘是”为标签的提问 一个以“是”为标签的提问,往往会表现为一种陈述,这种陈述的目的在于博得对方的同意(这往往是很有可能的),或者让对方直接表达他们的意见分歧。 以“是”为标签的提问其目的是为了鼓励对方同意你,并拉近彼此的距离。 当你提出以“是”为标签的提问时,很明显,你是在希望对方回答“是”这一答案的,尽管对方也并不一定会回答“是”,但是更多的情况下,他们的内心已经对此给出了肯定回答,甚至可能还会点头表现出来。 如果你要做出以“是”为标签的提问,那么一定要确保大多数人在这种情境下都会给出肯定答案。 肯定的答案往往会为谈判营造一个积极乐观的氛围。 以“是”为标签的提问的范例: 今天真是非常棒的一天,对不对。 我们已经取得了相当大的进展,不是吗。左脑是大脑中偏重线性思维而非情绪的部分。有时人们会刻意隐藏他们的身体语言,因为他们知道谈判对手能够解读这些非语言信号并用于谈判。

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于是他表示同意,说那确实是违法行为,然后就没有再继续跟进提问。 当他离开的时候,心中怀着一种不舒服的直觉:他觉得自己并没有成功解决问题。我们将来需要什么样的专业技能? 我继续问:“如果你的梦想家正在考虑这些问题,那么你会对首席人力资源官说些什么。 你能把你的回答写在另一边吗。对于一些谈判者而言,展示压力符合他们的需求。这种技能让你能真正了解到对方想要表达的信息。她的做法也非常前卫。大卫心想:“我感觉她对我的报价是惊喜的。请注意对方说话中的颤音,这暗示着对方感到紧张或者在撒谎;如果对方说话有所迟疑,那可能意味着对方并不确定自己所说的内容。 同样的道理,当一个平常并不结巴的人忽然开始说话结巴了,那么这也会表露出类似的信息。 如果对方的声音柔和而充满自信,那么说明对方胸有成竹,但是如果对方说话声音过大并且盛气凌人,那就意味着对方可能有点儿心虚了。 如果对方的话听起来模棱两可,那么他们可能对自己或者对你们正 在讨论的这个问题并没有十足的把握。 还有一些人说话的时候听起来就像照本宣科一般。




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